印尼南加海螺：八年歷程生動詮釋合作共贏理念

　　8月全面完成產(chǎn)銷效目標(biāo)任務(wù)，9月10日發(fā)運(yùn)量再度超過9000噸，月銷量有望超過22萬噸……深耕海外八年，印尼南加海螺始終秉承“開放 合作 共贏”的發(fā)展理念，從土地勘探到廠區(qū)建設(shè)，從市場拓展到生產(chǎn)銷售，從人員培養(yǎng)到文化融合，一步步實(shí)現(xiàn)了從揚(yáng)帆出海到扎根印尼。

　　印尼南加海螺是海螺集團(tuán)海外發(fā)展的第一站，它不僅是海螺集團(tuán)在海外興建的第一個實(shí)體工廠，而且實(shí)現(xiàn)了中國水泥工業(yè)真正意義上的“走出去”。當(dāng)前，南加海螺生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)工作穩(wěn)步有序，中印兩籍員工隊(duì)伍關(guān)系融洽，公司全體干部員工齊心協(xié)力，正朝著年度生產(chǎn)經(jīng)營奮斗目標(biāo)全力前進(jìn)。

　　印尼南加海螺遠(yuǎn)眺

　　24個月“海螺速度” 帶動產(chǎn)業(yè)鏈“走出去”

　　2011年6月30日，海螺集團(tuán)與印尼工業(yè)部、安徽省國資委在雅加達(dá)共同簽署了水泥項(xiàng)目合作備忘錄，擬在印尼南加里曼丹省、東加里曼丹省等地投資建設(shè)水泥廠——印尼南加海螺項(xiàng)目由此落地。作為中國水泥行業(yè)的龍頭企業(yè)，海螺集團(tuán)多年來積累了豐富的水泥生產(chǎn)線設(shè)計(jì)配套、工程建設(shè)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，錘煉出了一支頑強(qiáng)拼搏、干事創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍，為海外發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　征地拆遷，是“走出去”發(fā)展的第一個大難題。印尼的土地為私有制，土地所有者不同意賣地，再好的工程也無法開工。為了控制進(jìn)度，南加海螺先遣干部員工集中優(yōu)勢力量和資源，成立征地小組，分解目標(biāo)任務(wù)，有計(jì)劃、分步驟地反復(fù)進(jìn)村找地主洽談?！拔覀儾煌ㄟ^中間人，自己一家一戶去談?！边@樣的工作方式，讓海螺人掌握了主動權(quán)，到2012年底，南加海螺累計(jì)完成征地243公頃，拉開了工程建設(shè)的大幕。

　　干部員工齊心協(xié)力

　　南加海螺建設(shè)高峰期，土建、安裝等多項(xiàng)工程等交叉施工。公司干部員工以保證工程總體目標(biāo)為指導(dǎo)思想，排實(shí)排細(xì)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，分解節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，盯緊過程監(jiān)控與關(guān)鍵點(diǎn)的驗(yàn)收管理，尤其是對地下隱蔽工程、滑模及大型基礎(chǔ)等重點(diǎn)工程，進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)管和每米拍照。建設(shè)過程中，南加海螺結(jié)合實(shí)際，不斷優(yōu)化調(diào)整方案。印尼南加很多原材料匱乏，且采購成本較高，公司便自營制作石子及水泥磚，生產(chǎn)的水泥磚不僅滿足了自身建設(shè)需要，還有少部分外銷，僅此一項(xiàng)便節(jié)約采購成本200余萬元。施工中，公司對印尼當(dāng)?shù)叵∪奔霸靸r(jià)較高的工程材料提出設(shè)計(jì)修改意見，先后優(yōu)化了原煤、石灰石、窯頭、機(jī)械通風(fēng)冷卻塔、水泥包裝等子項(xiàng)的地基處理，節(jié)約造價(jià)上百萬元。

　　南加海螺的建設(shè)不僅是優(yōu)勢產(chǎn)能的輸出，而且?guī)恿藝鴥?nèi)大型水泥裝備、生產(chǎn)技術(shù)以及整個產(chǎn)業(yè)鏈的走出去。南加海螺公司熟料生產(chǎn)線、燃煤電站及礦山所使用的設(shè)備均是國內(nèi)采購，大型裝備國有化率在98%以上。同時(shí)公司選擇中國機(jī)械工業(yè)第五建設(shè)公司、中國十七冶水泥工程公司等作為合作單位，進(jìn)一步確保了項(xiàng)目工程建設(shè)及設(shè)備安裝進(jìn)度受控。

　　南加海螺首條日產(chǎn)3200噸水泥熟料生產(chǎn)線

　　2014年11月18日，南加海螺首條日產(chǎn)3200噸水泥熟料生產(chǎn)線順利點(diǎn)火投運(yùn)，工程建設(shè)工期僅用了24個月，而在海螺之前，外資企業(yè)在印尼投資建設(shè)一條水泥生產(chǎn)線通常需要5-8年。中國建材雜志社記者實(shí)地調(diào)研后評價(jià)道：一直困擾建材行業(yè)真正“走出去”的難題再一次被海螺“破解”，海螺集團(tuán)在印度尼西亞全資獨(dú)立運(yùn)營的“印尼海螺（南加海螺）”成為中國水泥企業(yè)海外投資的一個重要里程碑，也成為中國建材企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略成為跨國公司的一個里程碑。

　　“四千萬精神”海螺品牌扎根印尼助力發(fā)展

　　2018年，南加海螺提前1個月完成年度利潤目標(biāo)和水泥產(chǎn)銷量目標(biāo)，首次實(shí)現(xiàn)了兩條生產(chǎn)線連續(xù)4個月滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，11月份創(chuàng)下單日發(fā)運(yùn)9158噸的新記錄……這一系列成績的背后，是南加海螺全體員工一千多個日夜的堅(jiān)守和付出。

　　“走遍千山萬水， 想盡千方百計(jì)，歷經(jīng)千辛萬苦，說盡千言萬語”，南加海螺公司地處加里曼丹島內(nèi)陸，銷售市場以本島為主，外島為輔，自正式對外銷售以來，公司銷售人員秉承“四千萬精神”，通過開展客戶體驗(yàn)式營銷、產(chǎn)品推薦會、Conch Show社區(qū)推廣以及印刷戶外廣告牌等舉措，一步步提升客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)知與了解，實(shí)現(xiàn)了日銷量從無到有。

　　南加海螺繁忙的發(fā)運(yùn)廣場

　　在市場拓展初期，客戶體驗(yàn)式營銷活動有效提升了終端客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)知與了解。2015年一季度，南加海螺抽調(diào)公司中印兩籍骨干員工，成立7個活動小組，以當(dāng)?shù)乜h為單位，走訪每一個制品廠、工程客戶及網(wǎng)點(diǎn)客戶，通過送樣、試用、跟蹤、反饋及轉(zhuǎn)化的工作流程，一家一家客戶進(jìn)行公關(guān)，直至其成為海螺水泥的客戶。一次，為了盡快給客戶送樣，銷售人員早上6點(diǎn)鐘出發(fā)，一路驅(qū)車18個小時(shí)，又經(jīng)過2次船渡，終于在晚上12點(diǎn)到達(dá)目的地，當(dāng)?shù)匦℃?zhèn)沒有賓館，他們就把車子停在攪拌站內(nèi)，直接在車上休息?？蛻糁懒诉@件事情，深受感動，在水泥適配合格后立即采購海螺水泥，現(xiàn)在仍然是南加海螺的忠實(shí)客戶。

　　2018年，南加海螺組建北加市場部，培育新的銷量增長點(diǎn)，再次啟動傳統(tǒng)市場走訪和調(diào)研，同時(shí)持續(xù)推動解決物流瓶頸問題，整合運(yùn)力資源，實(shí)現(xiàn)物流對流統(tǒng)籌，運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)一步降低。通過精耕細(xì)作，2019年上半年，南加海螺水泥熟料產(chǎn)量、銷量、效益均超額完成。

　　南加海螺的建成投產(chǎn)，為整個加里曼丹區(qū)域的水泥市場注入了活力，扭轉(zhuǎn)了一直以來區(qū)域水泥價(jià)格過高的形勢，對推動地方基礎(chǔ)建設(shè)具有重大意義。南加省時(shí)任省長Rudy先生表示，“公司（南加海螺）的產(chǎn)品極大地豐富了南加省的建材市場，使得市場進(jìn)入多家競爭模式，解決地方水泥價(jià)格過高等問題；同時(shí)直接為本地居民創(chuàng)造了500多個工作崗位，并帶動了我們地方建筑施工、物流運(yùn)輸、酒店餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展” 。

　　如今，南加海螺進(jìn)廠道路兩側(cè)布滿了小餐館、便利店及修車鋪等，吆喝聲、車流聲不絕于耳，一片熱鬧景象。

　　137項(xiàng)制度探索印尼人才培養(yǎng)模式帶動就業(yè)

　　2019年5月，南加海螺舉行公司第一屆機(jī)電技術(shù)大比武，制造分廠機(jī)修工Pauzian獲得了優(yōu)秀的成績，得到了公司的表彰。Pauzian原先是當(dāng)?shù)匾幻胀ù迕瘢?018年經(jīng)過公司的面試考核，在中國師傅的手把手教學(xué)及自身的努力下，從一名巡檢工一步步成長為公司機(jī)械維修技術(shù)員。他激動地說，是海螺給他帶來了就業(yè)機(jī)會，大幅提升了生活質(zhì)量，也實(shí)現(xiàn)了個人價(jià)值，改變了他世代務(wù)農(nóng)的命運(yùn)。

　　印尼員工獨(dú)立頂崗

　　作為海螺集團(tuán)海外建設(shè)投產(chǎn)的第一個項(xiàng)目，南加海螺責(zé)無旁貸地承擔(dān)起了“人才儲備庫”的職責(zé)，積極推進(jìn)人員本地化建設(shè)。

　　2018年5月，南加海螺制定了“絲路計(jì)劃”人才培養(yǎng)工程。首期22名“絲路計(jì)劃”學(xué)員均是曾在中國留學(xué)的印尼當(dāng)?shù)貙W(xué)生，他們具備一定的中文能力和國際視野，能快速接受現(xiàn)代化管理方式。經(jīng)過1年多的培養(yǎng)，經(jīng)過選拔留下來的15人，不僅能在工作崗位上獨(dú)擋一面，而且對公司中印兩籍員工之間的融合也起到了潤滑劑作用。

　　南加海螺先后設(shè)立“102030”“絲路計(jì)劃”及“98511”等人才培養(yǎng)計(jì)劃，配套建立公司后備人才庫，明確培養(yǎng)責(zé)任人并簽訂“師徒協(xié)議”。截止目前，南加海螺用工本地化率接近90%，其中通過考評選拔培養(yǎng)印尼籍中層人員4人、主管工段長26人，專業(yè)技術(shù)員43人，公司關(guān)鍵技術(shù)崗位基本實(shí)現(xiàn)印尼籍員工獨(dú)立頂崗。

　　南加海螺首屆留學(xué)生實(shí)習(xí)班學(xué)員

　　結(jié)合印尼國法律及國情，南加海螺相繼制定下發(fā)了各類規(guī)章制度137項(xiàng)，搭建了公司的制度管理體系，使各項(xiàng)工作有章可循。南加海螺還先后派遣人員參加了海螺西巴項(xiàng)目、印尼海螺及北蘇海螺試生產(chǎn)調(diào)試工作，為印尼區(qū)域內(nèi)兄弟單位印尼籍員工開展培訓(xùn)約200人次。

　　南加海螺所在地TABALONG縣縣長曾公開對媒體表示：“我非常支持海螺，海螺是個很好的企業(yè)，他們招收當(dāng)?shù)厝嗽诤Ｂ莨ぷ?，解決了印尼人的就業(yè)困難。我支持海螺在印尼發(fā)展，也歡迎其他中國企業(yè)來印尼投資?！?/p>

　　2019年4月，南加海螺與項(xiàng)目所在地政府、中國國內(nèi)高校共同簽訂印尼高中應(yīng)屆生高技能人才試點(diǎn)培養(yǎng)戰(zhàn)略合作協(xié)議。今年9月11日，南加海螺在公司舉行了熱烈儀式，歡送首批通過選拔的印尼應(yīng)屆高中生赴中國留學(xué)。

　　文化融合樹“海螺水泥建設(shè)美好印尼”形象

　　國之交在于民相親，民相親在于心相通。海螺集團(tuán)認(rèn)為，企業(yè)要在海外長遠(yuǎn)發(fā)展，必須注重企業(yè)社會責(zé)任落實(shí)，不僅考慮經(jīng)濟(jì)效益，還要追求社會效益，造福周邊百姓，樹立中資企業(yè)良好形象。自項(xiàng)目施工到建成投產(chǎn)以來，南加海螺公司每年調(diào)研制定年度社會責(zé)任計(jì)劃，積極捐資助學(xué)、幫扶慰問困難群眾、贊助宗教活動，給當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┝藰O大的幫助。

　　位于公司礦山附近的pangelak村，以前每逢旱季，連續(xù)幾個月不降雨，大片莊稼又急需灌溉，村里的老百姓急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)卻只能干著急。海螺入駐后，收到了村長的求助函，公司立刻派人到現(xiàn)場實(shí)地考察，研討確定了為村民提供水泵從河道抽水灌溉的方案，并迅速落實(shí)安裝，為村民解決了燃眉之急，使村民不再受干旱影響。

　　為村民接水灌溉莊家

　　Pangelak小學(xué)的校長Sari女士談起海螺給當(dāng)?shù)貛淼淖兓闹械南矏傄缬谘员恚骸案兄x主將友善的中國朋友送到我們身邊！水泥廠為我們提供了就業(yè)機(jī)會，我的大兒子現(xiàn)在就在公司銷售部門上班，在中國籍部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培下，現(xiàn)在已經(jīng)是一名市場部經(jīng)理了，同時(shí)也感謝公司給學(xué)校的孩子們硬化了學(xué)校的操場，送來上了新文具，學(xué)到了中國文化?！?/p>

　　2018年，南加海螺根據(jù)印尼文化特點(diǎn)，與政府部門溝通策劃，設(shè)立“南加海螺獎學(xué)金和工業(yè)教育基地”，并在印尼國家青年宣誓日活動中，為首批資助對象頒發(fā)了海螺獎學(xué)金，得到了社會各界人士的贊許及主流媒體的報(bào)道。南加海螺還主動邀請地方政府、居民參加公司活動；積極支持當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)，傳播中國文化；尊重當(dāng)?shù)匚幕?，開展齋月拜訪、路邊布施、共同開齋等活動，一步步融入當(dāng)?shù)?，為周邊社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，貢獻(xiàn)海螺力量，讓“海螺水泥建設(shè)美好印尼”的品牌形象深入人心。

　　為印尼學(xué)生頒發(fā)南加海螺獎學(xué)金