日立建機ISO9001項目獲日立建機業(yè)務革新社 長獎
2008-01-30 00:00
2008年1月23日2007年12月26日，在日立建機東京總部，召開了2007年度日立建機本社社長獎頒獎儀式。在獲獎項目中，日立建機（上海）有限公司實施的ISO9001質(zhì)量管理體系認證項目獲得日立建機業(yè)務革新社長獎。
近期中國市場，客戶在選擇產(chǎn)品時，逐漸將企業(yè)是否通過ISO9001作為判斷的基準之一。因此，企業(yè)通過ISO9001認證的重要性也日漸顯現(xiàn)。日立建機（上海）的全體員工對此也有充分的認識，2006年初自發(fā)地進行提案并依靠自身的努力，于2007年初即通過了認證，此舉也使日立建機（上海）有限公司成為中國工程機械行業(yè)銷售服務性公司中第一家通過ISO9001認證的公司。
在質(zhì)量管理體系創(chuàng)建和運行的過程中，公司編制了質(zhì)量管理體系的指導性文件—“質(zhì)量手冊"，其中明確將提高客戶滿意度作為公司的質(zhì)量目標之一，同時規(guī)范公司內(nèi)部各項管理規(guī)則和業(yè)務流程，提出明確的客戶滿意度目標值，作為公司努力的方向。今后也將繼續(xù)運行并持續(xù)改善公司的質(zhì)量管理體系，加強公司內(nèi)部質(zhì)量管理的同時，不斷提高客戶滿意度。
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