王石:阿里、騰訊對我的刺激,都不如Uber !
中國老百姓買房的悲哀是,很多人花了大半輩子積蓄結果卻買了一套自己可能并不滿意的房子。整個購房過程、購房體驗,買賣選擇性,博弈能力等都不盡如人意,互聯(lián)網思維在中國房地產行業(yè)還有更大的應用空間,中國房地產營銷還未走上互聯(lián)網化的道路,中國人置業(yè)還是遵循找房-售樓部-簽約等流程,浪費大量時間、精力。Uber模式將推出定制化的服務,用互聯(lián)網思維提升體驗。但毋庸置疑的是,中國人的地產體驗很差或是還有更多可能,今天王石也來說說UBER,將發(fā)生哪些可能變化甚至是顛覆。
看得出來這是王石嗎?(照片:洪海 攝)
“大家想一想,哪個綠色行動能比Uber的概念更大,效果更好?Uber應該頒一個諾貝爾和平獎!”
8月7日下午在哈佛深潛班的最后一次分享,Uber竟然成了王石和學員們主動爆出的一個主題。但是,這可不是為Uber做廣告。就在幾天前,波士頓的士司機還對Uber發(fā)起了抗議。
王石說,Uber是阻止全球變暖的顛覆性創(chuàng)新。其最大特點是:激活存量以及強大的后臺支撐。研究Uber,就會發(fā)現(xiàn),阿里巴巴、騰訊對我的刺激,都不如Uber。因為Uber思維不是大小通吃,而是在諸多領域,都能各自打造一個生態(tài)系統(tǒng)。
“Uber思維,對于豐富萬科下一步的想象力具有重要作用。經過30年的發(fā)展,萬科找到了一把萬科轉型的鑰匙,如果能做到舉一反三,其沖擊力之大無可想象?!蓖跏f。
不過,王石認為,學習Uber思維與所謂的大數(shù)據(jù)無關。Uber的關鍵在于將小額、高頻的交易做成可以撮合成功交易的大市場。而所謂大數(shù)據(jù)如果不能實現(xiàn)上述目標,那么就是胡扯。
信嗎?6天意大利之旅只需5000元
為回饋客戶,萬科最近將組織業(yè)主包機,6天游覽米蘭、羅馬、佛洛倫撒和博洛尼亞四個城市。共計劃組織1000名業(yè)主,分乘4架包機。而每名業(yè)主只需5000元。
5000元,光機票都不夠啊。這是幾乎所有的業(yè)主的反應。但對萬科來說,這不過是為業(yè)主提供的一項增值服務而已。之所以能夠達成這一服務,不過是借用Uber思維而已。因為Uber的本質,其實是一種共享經濟,將剩余的資源整合起來,從而形成了新的經濟模式。
王石說,6天四城意大利游,相當于空中的Uber交通整合,它就是將空中富余的運力挖掘出來而形成市場。其運力來源不是航空公司,而是一家人們都想不到的國際機構。加之油價持續(xù)下跌,以及取消購物等保障措施,這一價格自然具有相當?shù)奈Α?
同時,萬科已經開設了米蘭分公司,正式進軍歐洲。選擇米蘭作為進軍歐洲的首站,固然是因為世博會這樣良好的契機,更是因為米蘭作為世界時尚策源地,可以引進歐洲的工業(yè)設計和時尚設計的力量,為萬科國內的房地產發(fā)展所用。當有記者提問:米蘭的作用,什么時候能在國內萬科的產品上體現(xiàn)出來?王石的回答非常富有藝術性。他說,他剛剛與UBER歐洲總部進行會談,達成了萬科與UBER的合作。合作內容之一,就是到米蘭來的中國人,想去萬科館,可以打UBER。王石說,米蘭有一幅著名的世界名畫《最后的晚餐》,要看這幅畫不容易,起碼要提前一個月預約。可是你到了米蘭,想看,怎么辦?在不久的將來,可以找萬科??!如果要說萬科進軍歐洲什么時候能對國內產生影響,那么,這些影響其實已經產生了。
但即便如此,萬科并不打算以旅游賺錢。因為在萬科看來,這就是提供給業(yè)主的增值服務。“不要想著賺錢,否則萬科就會有開一家旅游公司的沖動?!蓖跏嵝颜f。
留仙洞:將被顛覆的建筑設計事務所
在建筑設計領域,有一項數(shù)據(jù):80%的建筑設計事務所集中在北上廣深一線成市,而其中60%又集中在深圳。排在第二第三的分別是北京、上海,而廣州更少。借用Uber思維,萬科作為一個社區(qū)的連接者,能否做成建筑設計師的支撐平臺?王石的答案是,完全有可能。
在深圳留仙洞,萬科正在建設一個具有1000個停車位的大型寫字樓。停在自動車庫里的汽車,從最高的地方下來,需要7分鐘。這片寫字樓,就是萬科借用Uber思維打造的、具有垂直概念的辦公社區(qū)。比如說,2名設計師就能在這里成立一個事務所。建筑設計師入駐之后,設計的作品在小區(qū)服務中心,就可以用3D打印機打印出作品來。所有與設計相關的服務,都可以在辦公社區(qū)內完成。
但是王石透露,這個構想還不是完全的Uber思維,只是小試牛刀。因為土地不是存量資源,萬科依然需要拿地、設計、建設,整個周期比較長,到現(xiàn)在建了3年還沒有啟用。如果不是傳統(tǒng)的那樣買地建房然后出售的模式,而是能夠激活已有的建筑物存量,那么萬科只需改造一下,就能迅速投入使用,這才是真正的Uber思維。
為250萬業(yè)主提供增值服務
在王石看來,萬科擁有250萬個業(yè)主,如何提高效率,運用互聯(lián)網+,更好地為業(yè)主提供增值服務,就是一篇很大的文章。比如說,在房子的背后,有著教育、健身等一系列需求。
面對互聯(lián)網+的浪潮,王石認為,兩家深圳企業(yè)做得最好。其特點是,把不同的業(yè)務接口做成一個平臺,讓連接產生價值。在金融保險領域,平安集團做得更好;在傳統(tǒng)印刷領域,雅昌的互聯(lián)網轉型令人矚目。在雅昌,印刷已經是全新的概念,它會告訴你:藝術圖書是怎么出來的?他提議,深潛班的學員,要專門組織一次雅昌的現(xiàn)場學習。
王石認為,萬科的轉型在于兩點:一是為業(yè)主提供增值服務,提高客戶粘度;二是尋找存量資源,讓連接產生價值。比如說,萬科就要尋找舊廠房、舊建筑物,激活存量資源。
“萬科轉型具有巨大想象的空間,想到興奮之處,甚至睡不著覺。”王石這樣形容自己的心情。
編輯:張敏
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