水泥一掰就斷，瓷磚一撬就掉 多位永嘉村民稱買到“問題水泥”

溫州網(wǎng)訊 “用了虎王牌水泥，施工中的房子接連發(fā)生墻體開裂、瓷磚脫落等問題?！比涨?，永嘉縣橋頭鎮(zhèn)的多位讀者向熱線反映買到“問題水泥”，專業(yè)機構(gòu)鑒定顯示水泥的抗壓強度、抗折強度均不達標。經(jīng)銷商和生產(chǎn)廠家卻認為水泥不存在質(zhì)量問題，可能是施工工藝等原因?qū)е隆＝?jīng)過當?shù)厥斜O(jiān)部門調(diào)解，投訴人和商家無法協(xié)商一致，后續(xù)將通過司法途徑解決。

現(xiàn)場：多處自建房出現(xiàn)問題，曾用過同款水泥

在橋頭鎮(zhèn)前堡村，村民魏先生的自建房項目因為水泥質(zhì)量問題已經(jīng)停工。“我家所有外墻瓷磚和部分內(nèi)墻都用了這款虎王水泥，用量達100多包。”魏先生說，瓷磚施工是8月份完成的，結(jié)果到9月初，就已經(jīng)有瓷磚自行脫落，還有瓷磚和墻體連接處開裂。

記者在現(xiàn)場看到，二樓陽臺處就有一塊脫落的瓷磚。對比其他品牌水泥涂抹的墻體，瓷磚脫落處的水泥質(zhì)地明顯更加松軟。記者嘗試用螺絲刀分別進行劃刻，前者僅在表面留下輕微痕跡，后者卻散落下大量沙礫，留下一道較深的刻痕。隨后，魏先生拿起螺絲刀去撬墻上的另一塊瓷磚，短短幾秒鐘，一塊巴掌大的瓷磚就被輕易撬下?！耙粭澐孔佑袔浊K瓷磚，房子邊上就是道路，萬一哪天瓷磚掉下來把人砸到怎么辦？”魏先生說，在明確質(zhì)量問題的責任后，他準備把這些瓷磚全部鏟除重貼。

前堡村的另一個自建房工地，村民魏老伯和魏先生使用了同一家店購買的同款水泥，“我是用來澆筑地面和圍墻基礎，地面輕輕敲下就是一個小坑，圍墻基礎也出現(xiàn)了裂縫。”在魏老伯家，記者嘗試用一塊重約0.5千克的石頭敲擊水泥地面，地面上隨即被敲出了一個個深度近1厘米的坑洞。

在隔壁的黃堡村，村民張女士的新房施工用了300多包虎王水泥。張女士用螺絲刀在完工才一個來月的墻壁上稍稍戳了幾下，就搗出了約1厘米深的小坑。戶內(nèi)的墻壁上，記者用螺絲刀隨手就能戳落大片的水泥塊，徒手可以把這些水泥塊輕松掰碎，如同掰一塊餅干。

據(jù)介紹，他們所用的這批疑似問題水泥，均是從當?shù)亟ú纳躺诚壬庂彽??！吧诚壬亲约荷祥T來推銷的，當時我正好水泥用完了，就讓他送了一批水泥來?！蔽合壬f，直至8月底，他家房屋施工快結(jié)束時，他聽說周邊有好幾戶人家用了這款水泥后，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，“我趕緊去新房檢查，同樣發(fā)現(xiàn)了問題?！?/p>

鑒定機構(gòu)：送檢水泥抗壓強度、抗折強度均不達標

根據(jù)村民們提供的虎王水泥包裝袋顯示，這是一款火山灰質(zhì)硅酸鹽水泥，由江西巖寧水泥有限公司制造，江山市齊華建材有限公司監(jiān)制。

為了進一步鑒定水泥的質(zhì)量，10月19日，魏先生和張女士分別將一包還未開封的水泥取樣送到溫州市建交工程檢測有限公司進行水泥物理性能檢測。檢測報告顯示，兩份樣品的出廠日期均為8月中下旬，無受潮、結(jié)塊、雜質(zhì)。兩份樣品在齡期3天時的抗壓強度分別為10.5和9.9，低于國家標準的≥15；齡期3天的抗折強度分別為2.2和2.5，低于國家標準要求的≥3.5。齡期28天的結(jié)果因時間未到，尚未出具。

溫州市建交工程檢測有限公司擁有建筑工程材料見證取樣檢測資質(zhì)，能開展常規(guī)建材、混凝土鋼筋保護層厚度、混凝土鉆芯、市政（道路）材料檢測及相關技術咨詢服務?！八鄼z測分別要在第3天、第28天兩次開展檢測?！痹摴緳z測技術人員介紹，從目前已經(jīng)完成的第一次檢測來看，該品牌水泥送檢樣品的抗壓強度、抗折強度顯著低于國家標準，“雖然第28天的檢測還沒進行，但從目前數(shù)據(jù)來看，基本上也很難達標?！边@名技術人員還表示，該品牌水泥在永嘉并不多見，他也是第一次遇到。使用這類存在質(zhì)量問題水泥砌墻，可能會導致墻體容易開裂，貼瓷磚則可能容易脫落，他建議已經(jīng)使用的項目應盡快整改，消除隱患。

商家：水泥沒有問題，可能是施工工藝不當造成

在鑒定報告出具后，魏先生家里剩余的近20包水泥均被經(jīng)銷商沙先生取走，“當時我正在上班，他直接到工地搬走了剩下的水泥，然后才打電話跟我說?！睋?jù)投訴人反映，包括他們在內(nèi)，周邊的黃堡村、前堡村等村至少有10人買了這款虎王水泥。

“沒有這么多人，目前在投訴只有兩戶人家。”沙先生則解釋稱，拿走水泥是因為魏先生不需要了，他擔心水泥長期留置會過期變質(zhì)。

在采訪中，沙先生認為魏先生等用戶遭遇的水泥質(zhì)量問題可能是因為施工工藝不當所致，“比如水泥和沙子的比例不對，水泥本身質(zhì)量是好的，（質(zhì)量問題）跟我沒關系，我的水泥也有去檢測過的?！痹谟浾叩囊笙?，沙先生展示了存在手機中的水泥檢測報告。記者發(fā)現(xiàn)，該檢測報告由蒼南一家機構(gòu)出具，送檢水泥生產(chǎn)商同樣是江西巖寧水泥有限公司，不過品牌并非“虎王”，而是一款名為“巖洲虎”的水泥。

“都是一個廠里出來的，就是包裝不同，里面東西一樣的……”對于沙先生的這種說法，投訴人并不認可。

廠家：不認可用戶自行鑒定結(jié)論，建議司法途徑解決

根據(jù)經(jīng)銷商提供的電話，記者隨后聯(lián)系上廠家負責處理此事的鄭先生。“8月份，剛剛接到投訴時，我們就安排了檢測、售后等部門的負責人去永嘉了解情況?！编嵪壬Q，他們提出在市監(jiān)局組織下，各方一同見證通過第三方機構(gòu)檢測鑒定水泥質(zhì)量，“但消費者不配合，拒絕檢測，最后我們只好回去了?！?/p>

對于投訴人自行鑒定的結(jié)果，鄭先生表示無法確認。“我們產(chǎn)品出廠都經(jīng)過嚴格檢測環(huán)節(jié)，并未發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題。”鄭先生認為，不當?shù)膬Υ?、運輸條件，工人施工工藝，以及夏季干旱高溫天氣等情況都可能導致投訴人房屋的質(zhì)量問題。

記者提出廠家能否再次來人，和客戶一同參與鑒定，鄭先生表示，水泥保質(zhì)期較短，此前消費者已拒絕了他們，目前時隔較久再做鑒定意義不大，他建議消費者通過司法途徑解決。

“很多村民和經(jīng)銷商都是隔壁鄰居，加上用的量也不多，就自行調(diào)解了。”一位投訴人表示，廠家來人時他不在場，即便部分人選擇不檢測，也不影響他在發(fā)現(xiàn)問題嚴重后決定檢測。

市監(jiān)：目前只剩一包水泥，難以開展質(zhì)量鑒定

今年9月，在發(fā)現(xiàn)水泥問題后，魏先生等人先后向市場監(jiān)管部門反映。永嘉縣市監(jiān)局橋頭分局相關負責人告訴記者，經(jīng)過調(diào)查，經(jīng)銷商能夠提供該批水泥的合格證、生產(chǎn)許可等證明。

魏先生等人在拿到鑒定報告后，再度反映至市監(jiān)部門。“我們原本準備把水泥送到市局下屬檢測機構(gòu)鑒定，但目前找到的未開封水泥僅有一包，不滿足檢測要求。”該負責人說，根據(jù)規(guī)范，檢測機構(gòu)需要兩包，其中一包作為檢樣，另外一包作為備樣，“萬一廠家提出質(zhì)疑，可以作為復檢依據(jù)?！?/p>

11月7日，市監(jiān)部門組織投訴人和經(jīng)銷商調(diào)解。市監(jiān)工作人員現(xiàn)場電話聯(lián)系廠家，要求來溫配合處置，但被廠家拒絕。由于雙方分歧過大，調(diào)解未果，決定通過司法途徑解決問題。