混凝土攪拌站借鑒并實施精細管理工程的案例

      混凝土集中攪拌是現(xiàn)代化建筑施工大生產(chǎn)非常先進的組織形式，是一個較大的聯(lián)動機構(gòu)，人員眾多、工種與工序繁雜、機械設(shè)備數(shù)量較多、運行及維護技術(shù)復(fù)雜，任何一個崗位或環(huán)節(jié)發(fā)生1%的失誤，就有可能導(dǎo)致100%的生產(chǎn)停頓：任何在細節(jié)處理上的大而化之、粗而不精，都有可能造成整個現(xiàn)場混凝土供應(yīng)系統(tǒng)的癱瘓?，F(xiàn)場殘酷的施工進度要求，對混凝土集中攪拌站管理提出了更高的要求，只有精細管理才能控制細節(jié)，掌握管理的主動權(quán)。與此相對應(yīng)的客觀要求是，混凝土集中攪拌站只有通過自身的精細管理和挖潛擴能，才能使混凝土生產(chǎn)和輸送組織更加科學化、效率更加高效化，從而有效緩解混凝土生產(chǎn)與運輸對現(xiàn)場生產(chǎn)進度的“瓶頸”制約。

      雙鴨山現(xiàn)場今年建筑工程施工任務(wù)異常繁重，要完成9000萬元的施工產(chǎn)值，達到主廠房冷封閉的工程形象。而實際的開工日期卻是在5月5日，混凝土施工的有效工期最好也只能到10月末，而大部分混凝土澆筑主要集中在5—7月份，且各個建筑相距都相對分散，全年要完成約4.5萬方混凝土的澆筑任務(wù)，因此混凝土集中攪拌站擔負的任務(wù)相當艱巨。

      混凝土集中攪拌站的配置是一個科學的系統(tǒng)，它要考慮供應(yīng)量的要求和集中的程度、泵送的輸送距離和范圍、原材料的品種和供應(yīng)能力、地域等等。然而深入“解剖”這個地處偏遠的卻承擔著整個現(xiàn)場混凝土攪拌和泵送任務(wù)的攪拌站的生產(chǎn)和運輸能力，我們發(fā)現(xiàn)它存在著明顯的不足：兩臺1立方米混凝土攪拌機實際攪拌能力只有0.97立方米，兩臺混凝土拖泵已經(jīng)承擔過兩個大項目的泵送任務(wù)，目前已經(jīng)是傷痕累累，超期服役；更要命的是，這些主要設(shè)備都距離廠家路途遙遠，配件難于購買，維修極其不便；攪拌站的人員配備力量薄弱，經(jīng)驗少，從管理人員到施工人員僅有10個人。另外，我們最初沒有一臺混凝土運輸罐車，而且混凝土泵管數(shù)量和質(zhì)量都存在不同程度的缺陷；原材料供應(yīng)上；合格粒徑碎石供應(yīng)不上，沒有散裝水泥只能人工上料，袋裝水泥也是經(jīng)常讓人望眼俗穿……

      然而，就是這樣一個混凝土攪拌站，卻在過去幾個月的時間里成為支撐現(xiàn)場施工進度高速發(fā)展的“硬脊梁”：從5月5日開始，截至今年7月31日，實現(xiàn)連續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)91天，共澆注混凝土29363立方米，而且創(chuàng)造了兩個連續(xù)成功澆注混凝土的記錄：在人工上袋裝水泥的情況下，B-C-D間JCD-2基礎(chǔ)連續(xù)76小時作業(yè)，澆注3447.0立方米混凝土，汽輪機基礎(chǔ)底板連續(xù)70小時作業(yè)，澆注2600.0立方米混凝土，而且中間沒有發(fā)生任何間歇停頓，獲得監(jiān)理和業(yè)主單位的高度認可。

      就這樣的條件，這樣的設(shè)備，攪拌站靠的什么創(chuàng)造這些業(yè)績？

      項目經(jīng)理何永軍用了八個字作了詮釋：精細管理、挖潛擴能。

      所謂“精細管理工程”，就是按照“六精五細”的思路與方法，結(jié)合混凝土攪拌站管理實際，對其內(nèi)部的管理進行精細化改造的工程。具體來講，主要是從下幾個方面來著手。

      一、精細管理的理念精髓是系統(tǒng)性、人本性、創(chuàng)新性。

      項目管理者清醒地認識到：在這種形式下，混凝土攪拌站要想滿足現(xiàn)場施工進度和質(zhì)量的要求，彌補自身的“先天不足”那就只能“補鈣”，而生產(chǎn)作業(yè)層管理中的“鈣”就是對班組作業(yè)進行規(guī)范，對各個生產(chǎn)工序、工藝流程進行細化，實現(xiàn)作業(yè)的精細管理、精雕細刻、精益求精、精心作業(yè)。

      我們引導(dǎo)大家深入思考精細管理的內(nèi)涵：“簡單的方法用到極至就是絕招，絕招要靠細節(jié)的積累”，“我注重在細節(jié)上體現(xiàn)修養(yǎng)，更注重在細節(jié)上追求工作的完美”，“落實責任要用心，用心就能出細活”等等。逐漸升華著的精髓在生產(chǎn)作業(yè)中扎落地根。

      ——精細管理要體現(xiàn)系統(tǒng)性原則?；炷良袛嚢枵竟芾硐到y(tǒng)的復(fù)雜性，要求用整體、動態(tài)、開放、層次的觀點體現(xiàn)系統(tǒng)管理：樹立整體觀，管理活動和成果主要看攪拌輸送整體功能的發(fā)揮情況和整體澆筑效果，通盤考慮遠近期混凝土澆注任務(wù)、統(tǒng)籌謀劃；樹立動態(tài)觀，結(jié)合現(xiàn)場生產(chǎn)實際，把握混凝土需求和原材料的供應(yīng)規(guī)律，進行系統(tǒng)分析、選擇、決策和實施；樹立開放觀，充分考慮外部環(huán)境可能對混凝土生產(chǎn)帶來的影響，正確處理內(nèi)部管理系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的各種關(guān)系；樹立層次觀，建立職責層次清晰、信息渠道流暢、協(xié)調(diào)合作有效的管理組織結(jié)構(gòu)，最大限度地發(fā)揮管理效能。

      ——精細管理要體現(xiàn)科學創(chuàng)新原則。充分繼承混凝土集中攪拌站在公司幾十年發(fā)展過程中的有益經(jīng)驗，同時與時俱進，創(chuàng)新適應(yīng)時代特點、形勢要求、自身前進所需要的管理方法，既在管理的更深層次上挖掘節(jié)支降耗的潛力，又不斷在生產(chǎn)和技術(shù)上激發(fā)創(chuàng)新的活力，激勵職工打破常規(guī)，獻計獻策。

      在04年末的冬季施工中， 為確保來年基礎(chǔ)能正常施工，從10月份到05年1月份中，在并不適合攪拌混凝土的季節(jié)里，攪拌站仍堅持攪拌混凝土，供應(yīng)沈樁和吉林電建公司生產(chǎn)商品混凝土。我們進行了細致的策劃和精心的準備，首先用棉被將攪拌樓封閉起來，采用蒸汽進行采暖，使攪拌樓內(nèi)室溫達到5度以上；使用的江砂采用砂炕進行加熱，使用的自來水，采用蒸汽加熱。達到這些要求后，混凝土的出罐溫度達到20度，達到了冬季澆灌混凝土的出罐和入模條件，盡管這樣，整個攪拌系統(tǒng)的運行維護管理仍然是非常艱難，但是經(jīng)過全體職工細致入微的管理，發(fā)揚高度負責的精神，到春節(jié)前，完成混凝土攪拌任務(wù)5000多立方米，這在冬季攪拌混凝土的例子并不多見。而攪拌站就在這樣沒有任何先例可以借鑒的情況下，自己摸索經(jīng)驗，并且很好的完成了甲方的任務(wù)，是和項目部的科學管理和攪拌站的細致分工分不開的。

      ——精細管理要體現(xiàn)以人為本的文化管理原則。運輸混凝土集中攪拌站管理活動中，人既是管理主體，也是管理客體，精細管理歸根結(jié)底要從個人的積極性和責任心上入手，因此，要樹立人是生產(chǎn)力中的首要因素觀念，創(chuàng)造能充分發(fā)揮干部職工聰明才智、讓技術(shù)骨干脫穎而出的機制和環(huán)境，關(guān)心職工，關(guān)愛他們的生活和感受，要精細到關(guān)心每天每個職工的不同需求；把企業(yè)文化建設(shè)與日常管理工作緊密結(jié)合，引導(dǎo)職工樹立精益求精的管理觀、分毫不差的標準觀、追求卓越的價值觀、一絲不茍的作業(yè)觀，使精細管理成為全工地干部職工的共同理念。

      二、精細管理的現(xiàn)實架構(gòu)是完善新型作業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)。

      精細管理的最直接要求就是管理系統(tǒng)化的精干化、管理方式的科學化、管理效率的高效化。既要管宏觀，更要管具體，核心是如何確保行政管理和專業(yè)技術(shù)管理貫通到底。對此，他們實行逐級負責、分層管理，專業(yè)管理，形成了橫向到邊、縱向到底的管理網(wǎng)絡(luò)。

      ——重構(gòu)生產(chǎn)管理責任體系。按系統(tǒng)優(yōu)化和集合性原理，在專業(yè)技術(shù)管理上分為攪拌運行、運輸、泵送、電氣維護、混凝土試塊、原材料供應(yīng)、技術(shù)質(zhì)量等專業(yè)系統(tǒng)，貫通各系統(tǒng)內(nèi)部專業(yè)管理鏈條，明確每日每班的責任人和責任范圍。攪拌站人員少，那就得充分發(fā)揮每個人的特長：裝載司機兼攪拌站機械維修，攪拌機司機兼攪拌站電氣維修，拖泵操作工兼攪拌樓機械保養(yǎng)工作，作試塊人員兼衛(wèi)生清掃工作。打起灰來按部就班，每個人都各負其責，出現(xiàn)緊急問題時大家一起解決，才得以保證不影響現(xiàn)場混凝土施工。

      ——創(chuàng)新精細管理的長效機制，實現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)無漏洞、管理鏈條不脫節(jié)。

      實施預(yù)警管理，變重事故處理為重苗頭控制。作好機械設(shè)備日常的維護保養(yǎng)檢修實際上比出故障后更快的處理更加有實效，為此，他們對有可能出現(xiàn)故障的種類按事故發(fā)生的概率進行細致的劃分，并分門別類進行零配件的落實和準備作好各項予案。

      實施班組自控管理，變他控為自控、互控。將自控型班組建設(shè)納入職工崗位業(yè)績考核體系，強化了班組的激勵和約束作用，促進了安全穩(wěn)定發(fā)展。

      實施全員正負積分考核辦法，給每個管理和作業(yè)崗位規(guī)定了積分考核標準，變重結(jié)果考核為重過程考核。

      三、精細管理的具體是在設(shè)備整治、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場作業(yè)上精益求精。

      在基礎(chǔ)設(shè)備整治上，堅持強本簡末，把工作重點投向重點設(shè)備，在重點設(shè)備的整治上精工細做，將日常工作的大部分精力都投入到這些對生產(chǎn)影響比較大的方面，其它對整個運行影響較小的機械少投入精力，這樣，避免了事無巨細，有效地提高了工作效率。如加強對攪拌系統(tǒng)、泵車的壓力設(shè)備、裝載機的動力部分以及泵管的更新等進行重點跟蹤。

      根據(jù)2臺1立米攪拌機、2臺輸送拖泵機械性能要求，人員配備10人，每班配備4人（包括裝載司機、攪拌機操作人員、代班班長、試塊制作人員），代班人員同時負責檢修，機械連續(xù)運行1968小時不出現(xiàn)重大機械事故，施工中設(shè)專人看泵，負責給拖泵注油，清理拖泵，攪拌樓上和拖泵、前臺緊密聯(lián)系，其中操作人員必須有一名電氣人員從事機械維護檢修，合理細化配備人員，使機械出現(xiàn)故障能及時處理解決，從而發(fā)揮人的潛能作用，使機械連續(xù)運行1968小時的超長記錄。

      在人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，由于有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗的人少，所以必須從整合既有的人力資源，加大力度培訓(xùn)新員工兩方面入手。而且要快速及時，明確師徒責任，落實工作流程，使他們盡快成熟起來，以早日適應(yīng)崗位需要。

      在現(xiàn)場作業(yè)上，他們從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，實施嚴密精細的控制。

      重點作業(yè)的管理上精益求精?；炷翑嚢韫芾?、泵送管理、日常維護管理、原材料供應(yīng)管理作為重點作業(yè)進行細致要求，要求有臺帳、有計劃、有予控措施、有詳細流程、制作工藝卡片、有責任人；為了做好混凝土澆筑的調(diào)度以及時間及工作量的調(diào)整，他們根據(jù)攪拌站的配置及施工方法的選用，以及配送順序、運輸能力、按照項目部下達的混凝土澆筑施工計劃，建立混凝土施工管理數(shù)據(jù)庫，進行數(shù)理統(tǒng)計，顯示每天、周、月的工作狀態(tài)信息，從而有效掌握各個時期對混凝土生產(chǎn)的需求和調(diào)度，對施工狀況進行動態(tài)管理。

      在原材料的細化管理上，做到材料跟蹤到位。原材料的控制上，建立了各種材料跟蹤臺帳，在每一次打灰，我們從原料開始，攪拌站里設(shè)立1人，供應(yīng)科設(shè)1人，管理檢驗。對骨料的數(shù)量和質(zhì)量進行控制.先是根據(jù)豐富經(jīng)驗直觀檢驗砂、石質(zhì)量.是江砂是河砂還是風砂，是粗砂、中砂還是細砂。含泥多少，憑經(jīng)驗用手一抓，打開手掌看松散不松散，成團不松散的就是含泥量大，這種砂子不適合打混凝土的。打出的混凝土在拆模后會造成靠直觀經(jīng)驗就能判定產(chǎn)品的質(zhì)量是否合格，然后取樣送給試驗室。由于原材料場地狹小，要想滿足現(xiàn)場大體積砼施工要求，我們就要精細籌劃循環(huán)式存貯，通過試驗室24小時快測，攪拌站分批分量使用砂、石，先進先用來保證現(xiàn)場施工需要。無論對袋裝水泥、砂石的供應(yīng)到人員的合理調(diào)配到機械的保養(yǎng)使用上都嚴格策劃，精確計算出每一天的生產(chǎn)軌跡，每個部門通力合作才使得施工任務(wù)順利完成。給甲方留下了很好的印象，給三公司增添了一道亮點。

      重點技術(shù)的控制上深挖細摳。特別對于混凝土攪拌質(zhì)量控制尤為重要，控制好計量器具的檢測、保養(yǎng)，上料質(zhì)量的監(jiān)測，坍落度的隨時抽檢，設(shè)備運轉(zhuǎn)時間的記錄歸納整理分析，故障率的統(tǒng)計，以及日常砂石含水率的監(jiān)測。要有充分的技術(shù)準備，還得要抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。一是對技術(shù)環(huán)節(jié)問題，光清楚還不行，還要有針對性的落到實處，我們現(xiàn)在常遇到的主要就是落實問題，二是技術(shù)環(huán)節(jié)問題的落實，不能似是而非，表面上好像懂了，往深處一問，就不行了?，F(xiàn)在的問題就是似是而非，就是粗線條，這是我們管理上的大問題。我們搞機械設(shè)備管理的，與現(xiàn)場緊密相關(guān)，任何時候都要精細，每個細節(jié)都要注意，這樣才能生產(chǎn)精致的產(chǎn)品。

      什么是精？什么是細？其實就是工作質(zhì)量的精和細，做不到這些，你最后的產(chǎn)品，就不會精細，進度就跟不上，質(zhì)量就保證不了。

      重點時間的控制上力求到位?；炷吝\行事故發(fā)生的時間有一定規(guī)律性，節(jié)假日及其前后一兩天、后半夜、作業(yè)中的計劃變更時、交接班前后和最后一項作業(yè)時以及初春、盛夏等人易產(chǎn)生疲勞、困倦感的季節(jié)，往往都是事故多發(fā)期。努力掌握特殊時間里人員和設(shè)備的變化，指定帶班領(lǐng)導(dǎo)和干部盯崗在位，勤巡視、勤督促。由于現(xiàn)場基礎(chǔ)施工時單體積混凝土澆筑任務(wù)至少都是在150m3以上的長時間連續(xù)作業(yè)，保證機械設(shè)備的長時間的無故障就是保證現(xiàn)場的檢測落實，細化責任，落實到位，強化監(jiān)督，由于控制得當，每次澆筑過程都使得攪拌、泵送、運輸、原材料供應(yīng)、現(xiàn)場監(jiān)控、后臺上料等環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)順暢，保障了現(xiàn)場的正常施工。

      重點環(huán)境的控制上體現(xiàn)精細。積極改善和科學治理作業(yè)場所的環(huán)境條件，確保職工勞動安全。做好設(shè)備環(huán)境的管理，制定了各崗位、工種設(shè)備定置標準，確保設(shè)備放置合理、有序，更加符合人性化的管理需要。加強了職工生活環(huán)境的管理，結(jié)合項目文化建設(shè)，重點改善職工的工作、文化、生活環(huán)境。根據(jù)天氣變化，及時作好各項應(yīng)急準備，包括袋裝水泥的倒運儲存、防暑降溫設(shè)施的投入、砂石含水率的監(jiān)測、泵管的防曬遮護等等。

      四、精細管理的經(jīng)營方式是精打細管過日子挖潛擴能增效益

      “苦干實干拼命干”加上“巧干會干算著干”，精打細算過日子。在源頭上控制預(yù)算內(nèi)支出，杜絕預(yù)算外支出，先算后花，算準巧花，在管理的更深層次上挖掘節(jié)支降耗的潛力。對日常消耗支出項目，實行“費用包干，制度規(guī)范，落實責任，逐級把關(guān)，節(jié)獎超罰”的做法，做到凡是有支出、有消耗的地方，都有相應(yīng)的管理制度，形成日常管理支出聯(lián)控網(wǎng)絡(luò)，強化了各級人員的精細管理意識。由于設(shè)備機械經(jīng)常處于長時間連續(xù)運轉(zhuǎn)，所以維修保養(yǎng)的費用一般是比較大的，但是一些備品備件還是要準備一些的，哪些需要大量準備，哪些不需要，不能有很大的隨意性，遠途易損的配件要備，近距離就能解決的，就少備。

      由于工作做得比較細，混凝土攪拌站到目前為止一直運轉(zhuǎn)良好，直接推動現(xiàn)場工程進度飛速進步，除一臺混凝土拖泵大修一次外，基本上設(shè)備都保持了較高的出勤率。

      在今年的C-D排JCD-2和汽輪機基礎(chǔ)兩大基礎(chǔ)承臺中實際倒袋裝水泥51420袋比計算值多出10多袋，這樣的數(shù)字對現(xiàn)場施工中材料管理已經(jīng)算是很準確了，但是我們攪拌站覺得這并不代表我們的管理水平，我們的目標是誤差為零，這才是我們的標準。

      在這里，我要強調(diào)一下把工程管理從“質(zhì)量為中心”轉(zhuǎn)移到“以服務(wù)為中心”的服務(wù)觀念上來，這是我們這個行業(yè)的必然發(fā)展趨勢。什么是“以服務(wù)為中心”？就是顧客想到的，我們就要想到做到；顧客沒有想到的，我們也要想到和做到。對于混凝土攪拌站，顧客就是混凝土使用單位，服務(wù)好顧客了，現(xiàn)場進度也就上去了。

      說一千道一萬，歸根結(jié)底就是強調(diào)“精細”二字。我們都是搞工程的，不是幻想家，做工程的就是要精細，不精細，就管理不好工程，我們目前的差距，也就是在精細上，這是要逐步要解決的問題，要不斷的深化和優(yōu)化。一個項目管理者，判斷他稱職不稱職，就看他工作精細不精細。

      大家知道，2005年對我們項目是非常重要的一年，它的重要就在于，它提出了較高的產(chǎn)值目標和形象進度，無論是經(jīng)營、還是施工，都要比公司任何一個歷史年份工作量大。要想完成這一目標，光有決心是遠遠不夠的，關(guān)鍵是把各個方面的工作作好、作細。

      我想，精細化應(yīng)當成為工程管理下一階段的重點，工程質(zhì)量要精細，工作質(zhì)量要精細，任何時候都要精細，只有精細了，做任何工程都會有把握，就不會感到生疏了，我們的管理水平也就會進入到一個新的階段。