青島即墨中聯(lián)：質(zhì)量是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

  受訪人：青島即墨中聯(lián)水泥有限公司 品質(zhì)處處長(zhǎng) 李方科

  我國(guó)是水泥生產(chǎn)和消費(fèi)大國(guó)，水泥質(zhì)量直接影響建筑工程的使用壽命，水泥生產(chǎn)商和下游混凝土企業(yè)不僅僅要保證生產(chǎn)的每一批產(chǎn)品都質(zhì)量安全合格可靠，更應(yīng)為人民的人身健康和財(cái)產(chǎn)安全做好保障，積極承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。

  青島即墨中聯(lián)水泥有限公司品質(zhì)處處長(zhǎng)李方科（右）

  在近日舉行的“弘朝科技杯”全國(guó)第十六次水泥品質(zhì)指標(biāo)檢驗(yàn)大對(duì)比總結(jié)表彰暨技術(shù)研討會(huì)上，青島即墨中聯(lián)水泥有限公司榮獲全優(yōu)獎(jiǎng)。借此機(jī)會(huì)，中國(guó)水泥網(wǎng)就水泥企業(yè)質(zhì)量控制問(wèn)題采訪到該公司品質(zhì)處處長(zhǎng)李方科。

  在從事水泥質(zhì)量管理工作的20多年里，李方科對(duì)于水泥品質(zhì)感觸很深。他說(shuō)隨著企業(yè)不斷地發(fā)展壯大越來(lái)越體會(huì)到產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)的生命。如果產(chǎn)品質(zhì)量好，用戶口碑好，這對(duì)企業(yè)起到一個(gè)正面宣傳的作用，對(duì)企業(yè)的信譽(yù)度也會(huì)有所提高，反之若客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，則會(huì)對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。

  李方科還坦言，質(zhì)量不是一句空話，質(zhì)量管控也不是一個(gè)部門的事情，質(zhì)量控制與每位員工息息相關(guān)，因?yàn)閱T工從事的每一個(gè)工作，哪怕是維修，也都可能影響到水泥最終質(zhì)量，只有把員工的質(zhì)量意識(shí)真正調(diào)動(dòng)起來(lái)，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量工作才能做到最好。

  在質(zhì)量把關(guān)上李方科提出了“抓源頭，強(qiáng)過(guò)程，重安全，保結(jié)果”這樣的思路：

  第一，抓源頭。從源頭抓起，原材料是產(chǎn)品質(zhì)量控制的第一關(guān)，有一個(gè)好的原材料加上嚴(yán)格的控制標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)原材料質(zhì)量驗(yàn)收，不合格的要嚴(yán)肅處理，這是對(duì)源頭的質(zhì)量把控。

  第二，強(qiáng)過(guò)程。加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制，水泥質(zhì)量是最終結(jié)果，但是真正影響它的是過(guò)程，只有把過(guò)程控制好，將細(xì)節(jié)落到實(shí)處，這樣結(jié)果才會(huì)好。比如即墨中聯(lián)為加強(qiáng)過(guò)程控制，購(gòu)買了一些先進(jìn)的儀器，如在線水泥粒度分析儀，由濟(jì)南大學(xué)專家團(tuán)隊(duì)根據(jù)公司實(shí)際研究開(kāi)發(fā)了磨機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化控制方案，并在線實(shí)時(shí)運(yùn)行，取得了很好的應(yīng)用效果 。盡最大可能把質(zhì)量的波動(dòng)降到最低，提高過(guò)程工序質(zhì)量合格率。

  第三，重安全。注重質(zhì)量安全，加強(qiáng)員工的質(zhì)量安全意識(shí)。

  第四，保結(jié)果。最終產(chǎn)品質(zhì)量要保證符合公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)要求，滿足客戶的要求。只有把前面幾步做好了，才能保障最后的結(jié)果令客戶滿意。

  提升員工素質(zhì)也是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的重要環(huán)節(jié)。李方科在采訪中表示即墨中聯(lián)面向員工的培訓(xùn)有很多。一方面以老員工帶動(dòng)新員工熟悉和學(xué)習(xí)質(zhì)量控制流程，另一方面，公司還會(huì)按照上級(jí)部門的標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)，及時(shí)跟蹤新的政策，加強(qiáng)質(zhì)量方面的相關(guān)培訓(xùn)，然后進(jìn)行考核。

  最后，李方科提到水泥企業(yè)正面臨市場(chǎng)多樣化趨勢(shì)。當(dāng)前水泥企業(yè)客戶從農(nóng)村低端市場(chǎng)到飛機(jī)場(chǎng)、高鐵、地鐵等等大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不一而足，要求產(chǎn)品滿足這些市場(chǎng)的特殊需求。另外，以前水泥企業(yè)更多的追求水泥強(qiáng)度，現(xiàn)在應(yīng)將水泥質(zhì)量穩(wěn)定性、使用性能放在更重要的位置，穩(wěn)定性好、使用性能好才是水泥性能的關(guān)鍵。