[原創(chuàng)]中材備件：超市化備件供應 專業(yè)化解決方案

  提及超市，大家一定不會陌生。這類采取自選銷售方式，以銷售大眾化實用品為主，并將超市和折扣店的經營優(yōu)勢結合為一體，品種齊全，滿足顧客一次性購齊的零售業(yè)態(tài)為我們的日常生活提供了諸多便利。這種業(yè)態(tài)可以充分地采用現代商業(yè)科技，較易采取連鎖經營的方式，作為各大城市主商業(yè)中心的主力店吸引著巨大的人流。

  當我們被潛移默化的購物習慣影響，在各大超市里熟練的挑選著各類商品時，我國基礎性建材工業(yè)之一的水泥行業(yè)中，一家大型備件“超市”已悄然扎根神州，正將“枝蔓”延伸至世界各地。

  播種：久治不愈 行業(yè)痼疾如芒在背

  數據顯示，2006年中國水泥產量達12.35億噸；及至2013年，這一數字已達24.14億噸，成立于2006年的中材機電備件有限公司（以下簡稱中材備件）就見證著這一數字的增長。彼時，全國從事水泥制造行業(yè)的企業(yè)超過5000家，中國已成為世界上當之無愧的最大的水泥生產和出口基地。

  然而，一個棘手的難題卻時刻困擾著各家水泥生產企業(yè)：一條水泥生產線由上千臺設備組成，包括電機、減速機、風機、選粉機、預熱器、篦冷機、燃燒器、立磨、輥壓機、水泥磨等。這些任一水泥企業(yè)都需使用的大型設備及其重要部件一旦損壞怎么辦？

  若企業(yè)自行儲備設備和備件，不僅價格昂貴，占用大量資金，哪臺設備、哪一部件會在何時“罷工”也無從知曉?！耙患宜嗌a企業(yè)如果擁有3條2500t/d的水泥生產線，按照噸水泥備件投入10元錢計算的話，那么每年倉儲這些生產線的備件需要占用的資金就達到3000萬元”，中材備件總經理侯龍華用直觀的數字否定了這一選擇。

中材備件總經理侯龍華

  但若不儲備，一旦設備出現故障，生產線無法正常運行。臨時采購制作也往往遠水解不了近渴，因停產給水泥企業(yè)造成的損失更是難以估計。尤其是立磨減速機、中心傳動磨減速機的傘齒輪、高速軸、一級齒輪等，一旦發(fā)生意外，很難在短時間內解決。

  在上述兩難前提下，備件倉儲、設備維修維護成為困擾我國水泥生產企業(yè)健康、平穩(wěn)運行的棘手難題。并如幽靈一般，攜帶著停工停產的隱患時刻潛伏在水泥行業(yè)中，似定時炸彈般困擾著水泥企業(yè)。

  萌芽：臨危受命 催生全新備件管理理念

  基于“久治不愈”的行業(yè)訴求，2006年6月，原天津水泥工業(yè)設計研究院有限公司率先在我國水泥行業(yè)內成立了第一家專門從事備品備件服務的企業(yè)――天津仕名機電備件有限公司，新公司員工總數不足10人，而侯龍華則臨危受命，成為這家公司的總經理。

  然而，就是這個不到10人的小公司，在成立當年的半年時間里便完成了原天津院有限公司上一年度全年的備件合同額，隨后更一發(fā)不可收拾，步入了發(fā)展的快車道：

  2007年，先后成立天津、西北首批兩大區(qū)域現貨倉庫，正式推出“中國水泥備件供應中心網站”中英文版；

  2008年，成立了國內首家專業(yè)化調劑中心；

  2009年，正式推出租賃服務解決方案；

  2010年，成立中南現貨倉儲中心，提出“超市化備件供應、專業(yè)化解決方案”的備件一站式服務品牌口號；

  2011年，成立西南、東北現貨倉儲中心。根據原天津院有限公司的重組要求，整體并入新成立的中材裝備集團有限公司，并更名為中材機電備件有限公司，迎來了實現跨越式發(fā)展的新契機；

  2012年，系統制定了公司2012~2014三年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提出將公司打造成為“服務卓越、優(yōu)勢突出、競爭力強”的備件業(yè)務服務平臺的遠景目標；

  2013年，公司著手實施系列發(fā)展舉措，實施“走出去、跑起來”國內外市場開拓策略，面對新形勢進一步優(yōu)化備件服務解決方案，在祁連山永登投資設立國內首家專業(yè)化水泥生產線維修中心，在迪拜投資設立子公司……

在侯龍華總經理的帶領下，“臨危受命”的中材備件勇往直前

  究其發(fā)展動力和超常規(guī)快速發(fā)展的原因，侯龍華表示：“中材備件不是單一的‘賣備件’，而是‘送服務’、‘推理念’，致力做水泥企業(yè)生產設備全天候的貼心保姆?？偨Y而言，就是既改變用戶傳統購買觀念：只關注比價，最終也解決不了‘備而不用，用而沒備’的窘境；又要為水泥生產企業(yè)提供品種全、質量好、價格合理、一站式采購的備件服務，達到讓業(yè)主省時、省錢、省力、省心的目的，徹底破除影響水泥正常生產的設備瓶頸。”

  志向遠大，可成立時公司人員不到10人，要使全國乃至世界水泥生產企業(yè)的設備維護做到省錢、省時、省心，談何容易？

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  生長：至纖至細 點滴變革樹行業(yè)口碑

  為了降低水泥生產企業(yè)的備件倉儲量，同時保證正常備件供應，節(jié)約倉儲資金，中材備件逐漸確立了通過實施會員單位網絡，將主要設備的關鍵件、進口件、大型件，和加工周期較長、占用資金較大的備件，根據不同業(yè)主需求進行同類項合并。同時根據區(qū)域劃分，提前倉儲到自建區(qū)域倉儲中心，形成“現貨超市”，為業(yè)主提供品種齊全、質量優(yōu)越，可一站式采購，無后顧之憂的超市化備件供應模式。

  “會員網絡包括兩層含義，其一是指水泥制造商會員單位網絡，其二是指供應商會員單位網絡。根據水泥制造商會員單位的需求，組織供應商會員單位來實施，由供應商會員單位提供產品，中材備件統一面向業(yè)主會員單位提供解決方案”，侯龍華進一步解釋道。據了解，在多年的發(fā)展過程中，這一模式很快得到了業(yè)內的廣泛認同。

  目前，中材備件已與中材水泥、金隅集團、亞泰集團、祁連山水泥、云南昆鋼集團等22家大型企業(yè)集團建立戰(zhàn)略合作關系，擁有水泥制造企業(yè)會員單位208家，這一數字目前仍在不斷增加中。在供應商會員單位網絡中，公司還采取“知名品牌聯盟”的策略建設供應鏈網絡，秉承“相融共生”的理念，使這一聯盟形成了緊密的“互動、互補、互助”關系。

  省錢目的已達，那么如何省時？細究中材備件發(fā)展歷程即可發(fā)現，早在成立之初，公司就規(guī)劃在國內設立區(qū)域倉儲中心，逐步完善國內倉儲布局網絡。并根據市場需要，提前對A類備件（即種類占全廠備件儲備10%，金額占80%的備件）預投并存放在離業(yè)主最近的倉儲中心。截至目前，這類倉儲中心已累計投入資金近2億元，同時配合建立該區(qū)域運輸物流網絡，致力為業(yè)主提供專業(yè)化的物流配送服務，并在最短時間內配送到廠。

  值得關注的是，經過多年積累，中材備件建立了獨有的一個核心模型。這一模型包括經驗、預測、周轉率等重要信息和數據，公司可根據其導出的信息對市場進行針對性現貨預投。目前可保實現預投的現貨備件中，70%～80%可在三年之內售出，大大提高了預投準確度和資金周轉率。如此一來，在當前中材備件自有實體備件現貨倉庫與營銷網絡已在全國各主要區(qū)域實現無縫覆蓋的情形下，客戶實現更加省時的目標便不在話下。

  言及省心，備品備件的現貨問題是解決了，但水泥生產線的維護需求卻不僅僅是現貨所能全部解決的。于是，中材備件不斷推出的調劑、租賃、生產線中大修、技術服務、在線服務以及多種專業(yè)化設備解決方案便相繼問世，供不同客戶各取所需，可謂“無微不至”。

  怒放：欣欣向榮 備件服務航母待揚帆

  經過八年風雨洗禮，當初員工人數寥寥無幾的小公司如今已成長為中國最專業(yè)、最大的水泥生產備件供應商。但中材備件的發(fā)展目標卻遠非如此，“要成長為一個全球性的，具有技術專業(yè)背景的公司，做一家將全世界的水泥生產都置于自己精心呵護之下的受人尊敬的國際化企業(yè)”，展望未來，侯龍華頗為自信。

中材備件的管理團隊

  揚帆正遇東風來，海德堡模式則成了中材備件邁向國際市場的第一步：2010年6月18日，中材備件與世界著名的海德堡水泥集團簽訂了備件供應戰(zhàn)略合作框架協議，這是公司與國際一流水泥制造商簽署的中國境內首個售后加備件服務戰(zhàn)略協議。通過該協議，公司將成為海德堡水泥集團全球采購內部指定供應商之一，并以代理和直接服務的方式，向海德堡水泥集團提供技術咨詢、技改維修、備件供應等全方位的備件解決方案。

  鑒于國際化戰(zhàn)略發(fā)展需要，近年來公司“走出去”的步伐也在不斷加快，當前已在海外設立了東南亞、中北亞、中東、非洲、南美五大辦事處，并在迪拜設立了子公司，與拉法基、丹高特、安中國際、海德堡等大型跨國水泥集團建立了長期戰(zhàn)略合作關系。

  據了解，目前我國在海外52個國家承建近169條生產線，中材備件作為專門從事備件供應和技術咨詢服務的少數幾家公司之一，其國外市場主要圍繞中材國際在海外所承建的120余條生產線。依托這些海外總包生產線，公司正將包括現貨、調劑、租賃、中大修、維修中心、技術服務、在線服務等一站式專業(yè)化解決方案的推向世界各地，由“中國制造”轉向“中國服務”。

  反觀國內，近年來水泥產能嚴重過剩，水泥生產企業(yè)不再如以往般追求設備運轉率，轉而限產保價。在此行業(yè)形勢下，2013年，在集團董事長宋壽順的大力支持下，中材備件準確把握這一市場變化趨勢，推出了“維修中心+現貨倉庫”這一捆綁模式。并在祁連山永登水泥廠、天津重機、云南昆鋼集團設立以倉庫為載體，同時具備在線/離線堆焊（針對輥壓機輥子及立磨輥套襯板）車間、裝配車間的綜合型倉儲維修中心，當前其維修業(yè)務涉及服務企業(yè)共12家。在以往戰(zhàn)略合作的基礎上，為各戰(zhàn)略伙伴進一步提供符合其個性化定制的“維修+現貨”的優(yōu)化解決方案，形成全新的運營模式，并進一步在國內外復制推廣。

  “相信將中材備件打造成為具有國際視野和‘服務卓越、優(yōu)勢突出、競爭力強’的備件服務平臺這一戰(zhàn)略目標的實現時間，不會太久”，侯龍華篤定道。

  后記

  墨子曾言：志不強者，智不達；言不信者，行不果。侯龍華，一位立志一輩子與水泥行業(yè)打交道的人；中材機電備件有限公司，一個立志為全球水泥生產企業(yè)設備維護提供“超市化的備件供應，專業(yè)化的解決方案”的公司。在前者的帶領下，后者的身影在世界水泥行業(yè)的視野中日趨清晰和醒目。世界水泥生產線的持續(xù)運轉，更聽到了中材備件越來越強勁有力的前進腳步聲！

侯龍華總經理（中）與中國水泥網品牌中心副總監(jiān)陸勇（左二）、中國混凝土與水泥制品網主編徐潔（右二）、記者鞠麗（右一）合影留念