[原創(chuàng)]山東七星巖:質(zhì)量為本、爭(zhēng)創(chuàng)一流
山東七星巖建材科技有限公司總經(jīng)理杭懷成
近日,首期GB/T《水泥助磨劑》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)宣貫學(xué)習(xí)班在山東曲阜名雅杏壇賓館會(huì)議中心召開(kāi)。特邀演講嘉賓山東七星巖建材科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):七星巖)總經(jīng)理杭懷成為大家做《產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們擴(kuò)大生存空間的根本》的報(bào)告。在學(xué)習(xí)班當(dāng)天,各位“同學(xué)”還一起參觀七星巖水泥助磨劑生產(chǎn)基地,一同“走近”七星巖,認(rèn)識(shí)我國(guó)水泥助磨劑行業(yè)中具實(shí)力和影響力的企業(yè)之一。
順應(yīng)市場(chǎng)需求 實(shí)現(xiàn)不斷升級(jí)
七星巖是從事以水泥助磨劑和混凝土外加劑的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的高科技產(chǎn)業(yè),成立于2001年,起初從事混凝土外加劑的研發(fā)和生產(chǎn)。2004年,在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)中,七星巖領(lǐng)導(dǎo)人接觸到河南安陽(yáng)海隍水泥有限公司,了解到他們對(duì)水泥生產(chǎn)中要求增產(chǎn)、增強(qiáng)和節(jié)能降耗的需求,萌生了將外加劑引用到水泥生產(chǎn)工藝中的想法。于是,本著節(jié)能減排、環(huán)保和提升水泥質(zhì)量的原則,企業(yè)開(kāi)始著手研發(fā)生產(chǎn)水泥助磨劑。
山東七星巖建材科技有限公司董事長(zhǎng)崔孟太(左一)中國(guó)水泥協(xié)會(huì)水泥助磨劑分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李江(中間)中國(guó)建材聯(lián)合會(huì)科技部部長(zhǎng)周清浩(右一)
2006年,在七星巖人的共同努力下,以及北京工業(yè)大學(xué)和北京建筑材料總院等學(xué)院各位專(zhuān)家的指導(dǎo)幫助下,第一代產(chǎn)品成功研發(fā)出來(lái)推向市場(chǎng),并逐步得到客戶(hù)的認(rèn)可。從第一批產(chǎn)品上市至今,根據(jù)市場(chǎng)的變化和需求,七星巖又分別特聘了武漢理工大學(xué)、濟(jì)南大學(xué)的專(zhuān)業(yè)教授作為長(zhǎng)期合作的研發(fā)團(tuán)隊(duì),從已有產(chǎn)品質(zhì)量逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí),迄今已發(fā)展至第五代新產(chǎn)品——高分子聚合助磨劑。[Page]
七星巖的水泥助磨劑生產(chǎn)基地一角
通過(guò)組建專(zhuān)業(yè)的科研隊(duì)伍、健全和完善化驗(yàn)室設(shè)備等,七星巖的產(chǎn)品獲得了極快的發(fā)展。由粉體變?yōu)橐后w、由復(fù)配到合成、由半機(jī)械操作到全自動(dòng)化,并逐步形成工業(yè)化生產(chǎn)。同時(shí),企業(yè)的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)也大幅提高,自2006年開(kāi)始,四年間,企業(yè)的產(chǎn)值由300余萬(wàn)增至1.5個(gè)億,綜合實(shí)力不斷攀升。
重中之重——產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)
一直以來(lái),產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品服務(wù)是七星巖管理工作中的重中之重。在日常的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作中,公司以產(chǎn)品的穩(wěn)定性為突出重點(diǎn),從2010年開(kāi)始,對(duì)原料的購(gòu)進(jìn)化驗(yàn)、生產(chǎn)工藝跟蹤監(jiān)督,最終成型產(chǎn)品的檢驗(yàn)等制定了一整套的管理方案,從而保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性及合格率。
大家興致勃勃參觀生產(chǎn)基地
首先原料的購(gòu)進(jìn),七星巖主要從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)抓起:
一、提前采購(gòu),在庫(kù)存原料下線時(shí),新的原料至少提前十天購(gòu)進(jìn),留有充足的原料檢驗(yàn)空間,對(duì)原料的物理、化學(xué)性能進(jìn)行檢驗(yàn),同時(shí)進(jìn)行合成試驗(yàn)。確保各指標(biāo)檢驗(yàn)合格的情況,原料方可投入生產(chǎn),對(duì)不合格的原料堅(jiān)決不能進(jìn)入車(chē)間使用。[Page]
二、每批進(jìn)廠原料數(shù)量至少滿(mǎn)足一個(gè)月的生產(chǎn)需求,這也是穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。
七星巖的水泥助磨劑生產(chǎn)基地一角
三、加強(qiáng)原料的保管力度。按照原料的特有性能進(jìn)行分批管理,同時(shí)注意防潮、通風(fēng)等環(huán)境控制。四、生產(chǎn)工藝是產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的重要組成部分。投料的計(jì)量、先后順序、溫度調(diào)節(jié)、均化時(shí)間等均嚴(yán)格按照品質(zhì)部制定的工藝流程進(jìn)行加工生產(chǎn),并安排專(zhuān)人監(jiān)督,同時(shí)詳細(xì)記錄生產(chǎn)過(guò)程中的一切原始數(shù)據(jù),建立檔案。
五、產(chǎn)品出廠的管理,每個(gè)品種生產(chǎn)的批次,按40—60噸分開(kāi)儲(chǔ)存,并且在五日內(nèi)不得出廠。其目的是給產(chǎn)品檢驗(yàn)留足時(shí)間。待三天強(qiáng)度及各項(xiàng)指標(biāo)都化驗(yàn)出結(jié)果,結(jié)果顯示合格時(shí)才能列入準(zhǔn)出廠產(chǎn)品。
七星巖的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)管理制度
六、化驗(yàn)室的職責(zé)?;?yàn)室應(yīng)把每天生產(chǎn)的成品按批次及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。保證五天內(nèi)做出結(jié)果,合格后即通知供應(yīng)部(需要28天試驗(yàn)的另做記錄)。對(duì)于每個(gè)批次的產(chǎn)品檢驗(yàn)過(guò)程及數(shù)據(jù),必須詳細(xì)登記備案、被檢產(chǎn)品必須留樣保存,以備日后復(fù)查,留樣時(shí)間為6個(gè)月。
七、搞好產(chǎn)品出廠跟蹤記錄。供應(yīng)部必須詳細(xì)登記給各客戶(hù)的發(fā)貨記錄,包括送貨日期,產(chǎn)品批號(hào)和送貨數(shù)量、以備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)便于查找。
在產(chǎn)品服務(wù)中,七星巖對(duì)客戶(hù)有一個(gè)永遠(yuǎn)不變的經(jīng)營(yíng)法則,那就是“想在客戶(hù)的心坎上、急在客戶(hù)的需要時(shí),幫在客戶(hù)的困難中”。針對(duì)各水泥企業(yè)設(shè)備、工藝和原材料的不同,公司質(zhì)檢部專(zhuān)門(mén)設(shè)立個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)項(xiàng)目具有明確的針對(duì)性,以不同型號(hào)的產(chǎn)品滿(mǎn)足不同企業(yè)的需要。通過(guò)照顧各個(gè)細(xì)節(jié),盡力使公司的硬實(shí)力和軟實(shí)力得到提高,最終贏得客戶(hù)及市場(chǎng)的認(rèn)可。[Page]
助磨劑行業(yè)亟待規(guī)范
當(dāng)然,杭懷成也認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)行業(yè)大環(huán)境。不久的將來(lái),助磨劑行業(yè)也將迎來(lái)自己的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。在6月4日首期GB/T《水泥助磨劑》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)宣貫學(xué)習(xí)班上,相關(guān)起草專(zhuān)家代表宣讀了GB/T《水泥助磨劑》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(報(bào)批稿)、《水泥助磨劑企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程》(征求意見(jiàn)稿)。杭懷成表示,這不僅是行業(yè)內(nèi)的重大好消息,也增強(qiáng)了廣大水泥助磨劑人對(duì)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的信心。
大家認(rèn)真聆聽(tīng)技術(shù)員講解生產(chǎn)線相關(guān)
隨著我國(guó)水泥工業(yè)的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)水泥助磨劑的需求量急劇增長(zhǎng),水泥助磨劑企業(yè)猶如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),伴隨而來(lái)的同行競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。在快速發(fā)展的過(guò)程中,也存在著企業(yè)數(shù)量眾多、惡性競(jìng)爭(zhēng)情況嚴(yán)重、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等一些急需面對(duì)和解決的問(wèn)題。水泥助磨劑行業(yè)亟需得到規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量水平有待進(jìn)一步提升等。如今,助磨劑行業(yè)規(guī)范的即將出臺(tái),杭懷成對(duì)行業(yè)未來(lái)的健康發(fā)展充滿(mǎn)了信心。助磨劑產(chǎn)品未來(lái)的質(zhì)量認(rèn)證將逐步普及,助磨劑行業(yè)將在企業(yè)規(guī)模、技術(shù)實(shí)力、個(gè)性化服務(wù)等多方面將得到提升。
七星巖的水泥助磨劑生產(chǎn)基地一角
不過(guò),杭懷成謙虛的表示,和行業(yè)前沿最先進(jìn)企業(yè)相比,七星巖仍有一定的距離。在今后的工作中,公司將繼續(xù)腳踏實(shí)地,為水泥助磨劑更輝煌的明天而努力奮斗。七星巖愿以實(shí)際行動(dòng),緊跟相關(guān)協(xié)會(huì)要求,全力支持此項(xiàng)管理規(guī)程,進(jìn)而推動(dòng)其早日得以實(shí)施,在用好標(biāo)準(zhǔn),用活標(biāo)準(zhǔn),在“用”字上下足功夫。
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