創(chuàng)新成就混凝土“磚業(yè)”價(jià)值-泉州鴻昌機(jī)械公司董事長(zhǎng)傅志昌/

　　 創(chuàng)新必須基于深厚的行業(yè)基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有生命力。而創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)上，更體現(xiàn)在品質(zhì)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)上，這四個(gè)方面的創(chuàng)新就像是一輛車子上的四個(gè)輪子，哪個(gè)都重要?！?

　　傅志昌

　　1962年出生于南安霞美，福建泉州鴻昌機(jī)械制造有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理、中國(guó)建筑砌塊協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、南安市人大代表、泉州市勞動(dòng)模范、福建省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、“中國(guó)建材”2005年度十大新聞人物、CCTV2006中國(guó)年度最佳雇主泉州榜十佳雇主。

　　在泉州企業(yè)界，知道傅志昌的人或許并不是很多，但在國(guó)內(nèi)新型墻體材料行業(yè)，傅志昌可謂赫赫有名。由他一手創(chuàng)辦的鴻昌機(jī)械制造有限公司生產(chǎn)的混凝土砌磚成型機(jī)，不僅在國(guó)內(nèi)磚機(jī)行業(yè)內(nèi)享有盛名，而且出口到40多個(gè)國(guó)家、上百個(gè)地區(qū)。鴻昌磚機(jī)連續(xù)5年成為行業(yè)領(lǐng)頭羊，產(chǎn)銷量和出口量均居全國(guó)同行業(yè)之首。

　　縱觀鴻昌20多年發(fā)展歷程，其創(chuàng)新無(wú)處不在，正是創(chuàng)新給了鴻昌不斷發(fā)展的源源動(dòng)力。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新 事無(wú)大小貴在用心

　　1985年，傅志昌開(kāi)始涉足制磚機(jī)械行業(yè)。那一年，他開(kāi)始獨(dú)自背包到省外推銷自己用榨油機(jī)改裝的制磚機(jī)。此后，他輾轉(zhuǎn)于全國(guó)各地，將制磚機(jī)推銷到長(zhǎng)城內(nèi)外、大江南北數(shù)十個(gè)省份。

　　1992年，國(guó)務(wù)院出臺(tái)66號(hào)文《國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)國(guó)家建材局等部門關(guān)于加快墻體材料革新和推廣節(jié)能建筑意見(jiàn)的通知》，其中指出，我國(guó)每年建筑行業(yè)需用燒磚6000億塊，毀田達(dá)7萬(wàn)－8萬(wàn)畝，耗能近6400萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤，并向大氣層排放大量的硫等有害氣體，每年排放的粉煤灰和煤矸石等工業(yè)廢渣，還要占用大量的土地堆放，嚴(yán)重污染環(huán)境……而我國(guó)又是一個(gè)人多地少的國(guó)家，占全世界7％的土地，卻要養(yǎng)活占世界22％的人口，人均占地只有1.3畝，僅世界人均耕地的四分之一……

　　傅志昌看到后深受觸動(dòng)，決定放棄改裝生產(chǎn)的小磚機(jī)，著手籌措幾十萬(wàn)元購(gòu)置幾臺(tái)二手機(jī)床，在一個(gè)不足100平方米的屋子里全力研制移動(dòng)式振動(dòng)型制磚機(jī)。

　　閩南有句俗語(yǔ)：“校長(zhǎng)兼校丁，做飯兼敲鐘?！彪m然沒(méi)有受過(guò)高等教育，也沒(méi)有機(jī)械專業(yè)的科班底子，但傅志昌信守一句格言：業(yè)精于勤，勤能補(bǔ)拙。白天，車銑刨、電氣焊樣樣學(xué)，樣樣干；晚上自學(xué)看圖、制圖，靠著驚人的毅力和鉆研精神，硬是在兩年時(shí)間里學(xué)會(huì)了CAD機(jī)械制圖、機(jī)械設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作技能。在公司里，他是最早上班、最晚下班的一個(gè)。所有和他接觸過(guò)的人，無(wú)不被他的專業(yè)水平與勤奮、敬業(yè)的精神所折服。如今，電腦模擬、樣機(jī)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)、市場(chǎng)推廣等一系列經(jīng)營(yíng)過(guò)程，他是樣樣精、樣樣通，就連那些科班出身的技術(shù)人員都自愧不如，稱他是“專業(yè)人士中的專業(yè)人士”。

　　但由于我國(guó)制磚機(jī)行業(yè)起步晚，無(wú)論是企業(yè)規(guī)模還是技術(shù)水平大多還停留在家庭作坊式階段，難以支撐起生產(chǎn)質(zhì)高價(jià)優(yōu)的新墻材的現(xiàn)實(shí)需求。而那種按照傳統(tǒng)的空心砌塊原理生產(chǎn)出來(lái)的混凝土墻材，往往有墻體裂縫、漏水，無(wú)法滿足二次裝修等致命缺陷。結(jié)果，新型墻材的推廣舉步維艱，到1994年，我國(guó)整個(gè)砌塊（磚）機(jī)行業(yè)發(fā)展幾乎停滯。

　　當(dāng)許多人決定放棄、紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)的時(shí)候，傅志昌則繼續(xù)潛心摸索同行磚機(jī)的基本原理及技術(shù)要點(diǎn)，并在缺資金、缺經(jīng)驗(yàn)、缺人才的情況下，硬是在一年內(nèi)相繼推出三種機(jī)型。特別是價(jià)值8000元的人工加料Q14型簡(jiǎn)易成型機(jī)，雖然利潤(rùn)微薄，但卻讓他的鴻昌公司渡過(guò)了最初的難關(guān)。1996年，公司成功研制出一機(jī)多用的多功能制磚機(jī)，讓用戶用一份投資便可生產(chǎn)出一系列墻地磚產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)了磚機(jī)的自動(dòng)化生產(chǎn)，產(chǎn)品一經(jīng)問(wèn)世便廣受歡迎，公司也慢慢地走出困境，進(jìn)入了一種相對(duì)良性的發(fā)展態(tài)勢(shì)。產(chǎn)品創(chuàng)新讓鴻昌獲得了最初的生存空間。

　　產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新 敢為人先路在腳下

　　創(chuàng)業(yè)的道路并不平坦。國(guó)家推行新型墻材的目的是為了保護(hù)資源和環(huán)境，為滿足墻體材料革新的要求，整個(gè)行業(yè)都在尋找性能與價(jià)位上都優(yōu)于傳統(tǒng)黏土磚的產(chǎn)品。1998年，鴻昌成功推出了“混凝土多孔磚”系列及相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備，并申報(bào)國(guó)家專利。通過(guò)自動(dòng)化的制磚機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)的“混凝土多孔磚”，不僅節(jié)能降耗，還可將粉煤灰、煤矸石、尾礦渣、石渣、建筑垃圾、焚燒后的生活垃圾等利用起來(lái)，做到環(huán)保、廢品利用。

　　鴻昌公司還與浙江省墻體改革辦、浙江省設(shè)計(jì)院合作，完成了對(duì)“混凝土多孔磚”的多項(xiàng)砌體試驗(yàn)，研究出一整套《混凝土多孔磚應(yīng)用技術(shù)》。2003年，由鴻昌參與制定的《混凝土多孔磚國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》由國(guó)家發(fā)改委正式發(fā)布。2004年，《混凝土多孔磚應(yīng)用技術(shù)》獲得建設(shè)部科技成果推廣項(xiàng)目。2005年初又獲得《國(guó)家康居示范工程選用部品和產(chǎn)品》證書(shū)，并于同年被授予“華夏科技進(jìn)步獎(jiǎng)”。2006年3月再次獲得《建設(shè)部節(jié)能省地型建筑推廣應(yīng)用技術(shù)目錄》證書(shū)。

　　為盡快將科技成果產(chǎn)業(yè)化，2004年，鴻昌公司投資1300萬(wàn)元建成中國(guó)制磚機(jī)行業(yè)首個(gè)研發(fā)與中試基地，當(dāng)年即獲專利達(dá)14項(xiàng)，目前已經(jīng)獲得專利達(dá)34項(xiàng)，特別是自主研發(fā)的機(jī)電液光一體化全自動(dòng)生產(chǎn)線的出口，更是填補(bǔ)了這一領(lǐng)域國(guó)產(chǎn)設(shè)備出口的空白。

　　通過(guò)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，鴻昌帶動(dòng)了一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。2005年，鴻昌為社會(huì)提供的制磚設(shè)備產(chǎn)能超過(guò)100億塊標(biāo)磚，制磚所利用的粉煤灰、煤矸石、尾礦渣、石渣、建筑垃圾、焚燒后的生活垃圾等材料達(dá)2000萬(wàn)噸；節(jié)約耕地達(dá)3000－4000畝；節(jié)約能耗達(dá)300萬(wàn)噸煤，并避免大量有毒氣體的排放。而這一產(chǎn)能每年還以30％到50％的速度遞增。

　　作為“混凝土多孔磚”產(chǎn)業(yè)的拓荒者，鴻昌對(duì)保護(hù)資源、保護(hù)環(huán)境、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)作出了巨大貢獻(xiàn)，并將中國(guó)并不占優(yōu)的技電光一體化成套設(shè)備出口到世界各地，傅志昌因此入選了“中國(guó)建材”2005年度十大新聞人物。

　　經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新 客戶為先人才為重

　　產(chǎn)業(yè)集群形成后，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就顯得相當(dāng)殘酷，在產(chǎn)品功能讓同行業(yè)競(jìng)相模仿時(shí)，用什么手段來(lái)確保自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？鴻昌及時(shí)推出了“體現(xiàn)用戶價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)模式。

　　“賣策劃”：為客戶量身裁定，最大限度利用客戶的所有資源，策劃出最適合客戶的建廠投資方案，主要體現(xiàn)在材料選擇應(yīng)用、工藝流程設(shè)定、預(yù)留發(fā)展空間、盡量節(jié)省投資、突出工廠景觀等方面。

　　“賣學(xué)?！保壶櫜?dú)創(chuàng)全行業(yè)惟一的“砌塊生產(chǎn)與應(yīng)用”培訓(xùn)學(xué)校，讓用戶在設(shè)備交付之前，接受鴻昌從品質(zhì)管理、成本控制、設(shè)備操作、設(shè)備維護(hù)到員工考核、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

　　“賣服務(wù)”：鴻昌將全國(guó)20多個(gè)零部件配送售后服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行分包，承包者對(duì)用戶實(shí)行服務(wù)終身制，真正做到用戶、員工、企業(yè)三方受益。每年，鴻昌都要招聘一批大學(xué)生和有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員，花上1－2年時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行訓(xùn)練，而后再隨鴻昌設(shè)備一起“賣”（租借）到世界各地，為客戶提供有償服務(wù)，同時(shí)也解決了客戶的后顧之憂。

　　為確保在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，鴻昌公司在廈門建成一個(gè)研發(fā)與中試基地，這大大縮短了科技研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化的周期，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的超值服務(wù)。2005年，節(jié)能40％的振動(dòng)系統(tǒng)通過(guò)了中試基地實(shí)驗(yàn)，鴻昌立即為用戶進(jìn)行分批改造。此外，遠(yuǎn)程通訊對(duì)用戶系統(tǒng)的升級(jí)，專利技術(shù)導(dǎo)向耐磨材料的應(yīng)用等，都充分體現(xiàn)出鴻昌對(duì)客戶的增值服務(wù)。

　　當(dāng)許多人都在跟著賣磚機(jī)的時(shí)候，鴻昌賣的是自己的專業(yè)和服務(wù)，用戶只需掌握材料與市場(chǎng)，其他的都交給鴻昌，這就是鴻昌超越用戶期望、體現(xiàn)用戶價(jià)值的經(jīng)營(yíng)核心。從賣產(chǎn)品到賣行業(yè)，鴻昌在體現(xiàn)用戶價(jià)值的同時(shí)，也在體現(xiàn)著自己的“磚業(yè)”價(jià)值。

　　為了鼓勵(lì)創(chuàng)新，尊重創(chuàng)造，傅志昌在公司專門設(shè)立了一個(gè)創(chuàng)新基金，用于獎(jiǎng)勵(lì)科研人員與有突出貢獻(xiàn)的員工。對(duì)于包括生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工藝工裝、管理流程等方面提出合理化建議者，一經(jīng)采用，公司一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元，以資鼓勵(lì)。累計(jì)三個(gè)合理化建議被采用就記一小功，工資漲一級(jí)；對(duì)技術(shù)上有重大突破者，如節(jié)能降耗、結(jié)構(gòu)性的革命、項(xiàng)目攻關(guān)、重大技改、獲評(píng)公司勞模、獲專利獎(jiǎng)項(xiàng)等均記一大功，工資漲三級(jí)，并優(yōu)先得到晉升機(jī)會(huì)。作為公司最高領(lǐng)導(dǎo)，傅志昌還經(jīng)常抽空在公司的刊物上親自為優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡撰文予以表彰，這讓公司的所有員工都為之感動(dòng)。

　　今年初，鴻昌公司聘請(qǐng)了日本、臺(tái)灣專家作顧問(wèn)，成立一個(gè)從基層員工到各階層管理代表組成的薪酬委員會(huì)，其最大特點(diǎn)在于民主定薪酬、人人有目標(biāo)。其中最值得一提的是，公司實(shí)行每年一小獎(jiǎng)（當(dāng)年利潤(rùn)的3％），三年一大獎(jiǎng)（三周年評(píng)估凈資產(chǎn)增值的10％），用于獎(jiǎng)勵(lì)全體員工。在傅志昌看來(lái)，技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品是企業(yè)的硬件，要更換補(bǔ)缺并不難，但人心、隊(duì)伍、口碑是軟件，不是一時(shí)半會(huì)兒就能“升級(jí)”的，因此，在某種意義上來(lái)說(shuō)，后者對(duì)企業(yè)永續(xù)發(fā)展更重要。善待員工，讓員工共享企業(yè)發(fā)展成果，就是企業(yè)信用的儲(chǔ)備、生產(chǎn)力的儲(chǔ)備。

　　業(yè)界認(rèn)為，傅志昌不僅是企業(yè)所有者，還是優(yōu)秀管理者，更是核心技術(shù)的掌握者。在他面積不大也談不上講究的辦公室里，頗為引人注目的是辦公桌后滿滿一書(shū)柜的機(jī)械專業(yè)書(shū)籍，這其中既有基礎(chǔ)的機(jī)械原理讀本，也有本行業(yè)最新理論和技術(shù)成果介紹，這里就像是一個(gè)機(jī)械工程師的工作室。今天，即使站在了“中國(guó)制磚機(jī)行業(yè)第一人”的位置，傅志昌依然樸實(shí)、低調(diào)，勤奮依舊。他的專業(yè)、敬業(yè)和民族產(chǎn)業(yè)情懷，不僅為他贏得了越來(lái)越多的客戶、市場(chǎng)，也贏得了廣泛的認(rèn)可和聲譽(yù)。